Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros
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En CalculaPromedio.cl, tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información de quienes visitan https://calculapromedio.cl/ y utilizan nuestras herramientas de cálculo académico.
Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios en CalculaPromedio.cl, confirmas que has leído, entendido y aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1 Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada voluntariamente
Recopilamos únicamente la información que tú decides compartir con nosotros al utilizar nuestras calculadoras y servicios:
📊 Datos para Cálculos
Notas, porcentajes, promedios escolares, puntajes de pruebas y cualquier información numérica necesaria para realizar los cálculos solicitados.
👤 Información de Cuenta (opcional)
Si decides registrarte: nombre o apodo, dirección de correo electrónico y preferencias de usuario.
💬 Comunicaciones
Mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto, correos electrónicos o comentarios.
1.2 Información recopilada automáticamente
Para mejorar nuestros servicios y entender cómo utilizas nuestro sitio, recopilamos automáticamente:
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de visita, patrones de navegación
- Datos de interacción: Clics, formularios utilizados, calculadoras más populares
- Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo (móvil, tablet, desktop), identificadores únicos
Importante: No recopilamos información sensible como números de identificación nacional, datos bancarios, información médica o cualquier dato que pueda comprometer tu seguridad personal.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
🎯 Servicios Principales
- Realizar los cálculos académicos solicitados
- Mostrar resultados personalizados y precisos
- Guardar historial de cálculos (usuarios registrados)
- Proporcionar recomendaciones académicas
🔧 Operación y Mejora
- Mantener y mejorar la funcionalidad del sitio
- Realizar análisis de uso y rendimiento
- Desarrollar nuevas características y herramientas
- Resolver problemas técnicos y errores
🛡️ Seguridad y Soporte
- Prevenir fraudes y usos malintencionados
- Proporcionar soporte técnico personalizado
- Cumplir con obligaciones legales
- Comunicar cambios importantes en nuestros servicios
Período de retención: Los datos de cálculos de usuarios no registrados se eliminan automáticamente después de la sesión. Para usuarios registrados, conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años después de la inactividad.
3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
3.1 Tipos de cookies que utilizamos
3.2 Control de cookies
Tienes control total sobre las cookies en tu navegador:
- Puedes rechazar todas las cookies no esenciales desde nuestro banner de consentimiento
- Configura tu navegador para bloquear o eliminar cookies específicas
- Utiliza el modo incógnito para navegar sin guardar cookies
- Algunos servicios pueden verse limitados si bloqueas ciertas cookies
4 Servicios de Terceros y Publicidad
4.1 Google AdSense
Colaboramos con Google AdSense para mostrar anuncios que nos ayudan a mantener nuestros servicios gratuitos:
- Cookies utilizadas: DoubleClick, NID, y otras cookies de Google
- Finalidad: Mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses
- Control: Configuración de anuncios de Google
- Opt-out: Digital Advertising Alliance
4.2 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio:
- Datos recopilados: Estadísticas de uso agregadas y anónimas
- IP anonimizada: Sí, los últimos octetos se eliminan
- Compartición de datos: Configurada en modo restringido
- Opt-out: Plugin de exclusión de Google Analytics
Nota importante: No tenemos control sobre las políticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad para entender completamente sus prácticas de datos.
5 Compartición de Información
6 Seguridad de la Información
6.1 Medidas de protección implementadas
🔐 Cifrado
Todas las comunicaciones utilizan HTTPS/SSL para proteger datos en tránsito
🛡️ Acceso Restringido
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales bajo estrictos protocolos
🔄 Respaldos Seguros
Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
🔍 Monitoreo Continuo
Supervisión 24/7 para detectar y prevenir actividades sospechosas
6.2 Tu responsabilidad en la seguridad
- Utiliza contraseñas seguras y únicas para tu cuenta
- No compartas tus credenciales de acceso con terceros
- Cierra sesión al usar dispositivos compartidos
- Reporta cualquier actividad sospechosa inmediatamente
Limitaciones: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% infalible. No podemos garantizar seguridad absoluta contra todas las amenazas cibernéticas. Te recomendamos también tomar precauciones personales para proteger tu información.
7 Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de CalculaPromedio.cl, tienes diversos derechos respecto a tu información personal:
👁️ Derecho de Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
✏️ Derecho de Rectificación
Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
🗑️ Derecho de Eliminación
Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
⏸️ Derecho de Restricción
Limitar el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
📦 Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
🚫 Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
7.1 Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: calculaprom@gmail.com
- Formulario web: Página de Contacto
- Tiempo de respuesta: Máximo 30 días calendario
8 Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como DEMRE.cl, universidades, o recursos educativos). Ten en cuenta que:
- Políticas independientes: Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad
- Sin responsabilidad: No controlamos ni somos responsables de sus prácticas
- Recomendación: Revisa sus políticas antes de proporcionar información
- Identificación: Los enlaces externos se abren en nueva ventana y están marcados
9 Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.
9.1 Proceso de actualización
Revisión y Evaluación
Evaluamos periódicamente nuestras prácticas de privacidad y requisitos legales
Notificación de Cambios
Los cambios significativos se notificarán con 30 días de anticipación por email
Publicación
La nueva versión se publica en esta página con fecha de actualización
Consentimiento Continuado
El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos
10 Información de Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, el manejo de tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos de privacidad, estamos aquí para ayudarte:
📧 Correo Electrónico Principal
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Consultas generales: 48-72 horas
Ejercicio de derechos: Máximo 30 días calendario
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Compromiso: En CalculaPromedio.cl, nos comprometemos a tratar todas las consultas relacionadas con la privacidad con la máxima seriedad y confidencialidad. Tu privacidad no es negociable.